CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG
A. PHẠM VI GIAO HÀNG
UTAA Việt Nam hỗ trợ giao hàng tới Quý khách hàng trên toàn quốc, ngoại trừ một số khu vực dưới đây:
Hải Phòng (Huyện Bạch Long Vĩ), Quảng Trị (Huyện Cồn Cỏ), Đà Nẵng: Huyện Hoàng Sa, Khánh Hòa (Huyện Trường Sa), Ninh Thuận (Huyện Bác Ái), Bà Rịa Vũng Tàu (Huyện Côn Đảo), Kiên Giang (Huyện Kiên Hải).
Lưu ý: Đơn hàng sẽ được giao đến tận địa chỉ mà Quý khách đã cung cấp khi đặt hàng, ngoại trừ các trường hợp như: khu vực văn phòng hạn chế ra vào, khu vực chung cư/cao tầng (chỉ chấp nhận giao tại cửa/ sảnh tòa nhà).
B. QUY ĐỊNH VỀ THỜI GIAN GIAO HÀNG
UTAA Việt Nam thực hiện giao hàng từ Thứ 2 – Thứ 6, thứ 7 từ 8h00 – 12h00 (trừ Chủ nhật và ngày Lễ)
Lưu ý: Phí giao hàng có thể thay đổi tùy vào trọng lượng kiện hàng sau khi đóng gói.
Khu vực | Giao hàng tiêu chuẩn | Đơn vị thực hiện |
Nội thành | Trong 01 ngày | Ứng dụng giao hàng như: Ahamove, Grab, Gojek, Be, Lalamove 247 Express |
Nội vùng | 2 - 3 ngày làm việc | 247 Express |
Liên vùng (Hà Nội - Đà Nẵng - Tp.Hồ Chí Minh) | 3 – 5 ngày làm việc | 247 Express |
Liên vùng | 4 - 6 ngày làm việc | 247 Express |
(*) Lưu ý: Thời gian tiêu chuẩn có thể thay đổi vì một số lý do phát sinh ngoài ý muốn và sẽ được thông báo đến Quý khách.
C. QUY ĐỊNH VỀ MỨC PHÍ GIAO HÀNG
Phí giao hàng của đơn hàng được tính dựa theo khoảng cách giữa cửa hàng cung cấp với địa chỉ giao hàng cùng với trọng lượng của sản phẩm.
D. TIẾN TRÌNH GIAO HÀNG
Sau khi nhận thông tin đặt hàng của Qúy khách hàng qua Website, Zalo và Facebook, UTAA Việt Nam sẽ liên hệ xác nhận đơn hàng, Quý khách hàng có thể lựa chọn giao đơn theo 02 hình thức:
- Giao đơn nhanh (Chỉ áp dụng với đơn nội thành Hà Nội & Tp.Hồ Chí Minh) qua Ứng dụng giao hàng trong ngày (Ahamove, Grab, Gojek, Be,..)
- Giao đơn qua Đơn vị vận chuyển đã liên kết hợp tác.
Mọi thắc mắc về chính sách giao hàng, Quý khách vui lòng liên hệ Hotline: